- 分类：客户服务
- 发布时间：2020-09-14 14:04:29
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概要:
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产品购买流程
PRODUCT PURCHASE PROCESS
1.在确定购入机械设备之前，先将您要加工的工件试件或图纸发给我们的专业客服工程技术人员进行分析。
2.根据工件或图纸，我们的客服工程技术人员会给您制定一个合理的加工工艺及工装夹具。
3.确定购买我们的机械设备后，您还可以选派人员到我公司进行点对点的现场培训，我们可根据您的产品现场对您的操作人员进行系统培训。
4.机械设备进入您的公司之前，需准备好电源、电源线、稳压器、压缩空气源以及无干扰、无污染的放置场所。
5.机械设备进入现场，我们会有专业的安装调试工程师对机械设备进行现场安装调试。
6.我们还有专业的工程师对您所要加工的产品进行现场技术指导，以致机械设备达到最佳的加工效果。
售前服务
顾问式服务：我们的销售工程师会针对您加工的产品为您提供参考建议与机种选择，让您了解什么是您真正所需要的机械，提供相关行业信息。为您提供机械性能、参数咨询。
售中服务
1.根据您产品的特点，为您量身制定方案。让您能选择最适的机型，帮助您增加产能和提高工作效率。
2.我们会针对您的需求，为您提供行业信息咨询，帮助您在市场上保持领先地位。
售后服务
1.免费安装调试设备。
2.免费为您培训员工。
3.免费为您提供相关行业信息。
4.我门会定期进行机器保养培训，并且根据您的生产状况提供建议，帮助您的生产顺利进行。
5.对用户所购设备，终生维修，定期维护保养。
6.向同类型数控机器提供设备维护、维修、升级改造服务。
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